滨州传媒网-滨州日报阳信讯 （通讯员 赵剑 商建鹏 报道） 新买了玩具，拆开后发现外包装的说明和里面的玩具不一致，要求退货却遭到拒绝，理由是“外包装已拆，影响再次销售。”王女士最近遇到“不拆开不知适不适合，拆开却不退货”的两难境况。

7月16日晚上，王女士带着孩子在广场上玩，看到有人卖儿童玩具，王女士看包装上的介绍，觉得其中的一款小游戏机适合小孩玩，但玩具的外包装是密封的，要给钱后才能拆开试机。在孩子的央求下，王女士交钱让卖家试机，开机后发现里面的游戏和包装上的说明完全不一样，王女士就想把钱要回来，或者换其它的玩具。但卖家说包装已拆，如果退货会影响二次销售，所以既不能退，也不能换了。无奈之下，王女士到阳信县消协投诉。

工作人员看到玩具后，当即指出该玩具属于“三无”产品，因王女士购买商品时没有索要任何购买凭证，故无法退款。在王女士的配合下，工商执法人员对销售商的“三无”产品予以现场查扣。消协提醒消费者，在挑选玩具时，要检查玩具标识，有否有警示语以及适用年龄等。另外，选购儿童玩具最好到诚信经营和正规的商场和超市购买，索要正规发票，并注意保留。